利用規約

1. このサイトの役割

ラッキーエコ（以下「当サイト」）は、施主と業者の取引のきっかけを提供するものです。見積もり・契約・作業・支払いは、施主と業者の間で直接行われ、当サイトは当事者になりません。

2. 業者の掲載

業者のページは、公的な名簿と各社の公式サイトに公開されている情報をもとに作成しています。点数・口コミ・ランキングで並べることはしません。無料の掲載では、公開情報の事実だけを載せます。有料プランの業者は、写真・事例・料金表・連絡のボタンなどを自分でページに載せられます（業者が書いた内容は、そうとわかるように示します）。掲載の削除のご依頼は、内容を確認のうえ順次非公開にします。

3. 業者の並び順

ご希望の条件（作業・ご予算・回収の場所など）のうち、業者の公開情報で満たしているものの割合（一致の％）の高い順に並べます。これは評価ではありません。回収の場所は、業者の公開している対応エリアに入っていれば満たしたものとします（対応エリアを書いていない業者は、来られないという意味ではありません）。同じ％の中は、業者の所在地からの直線距離（5km ごと）の近い順、その中では有料プランの業者を先に、その中の順番は毎日入れ替えます。一致の％と距離は、お金で変わりません。有料プランの業者は、一覧のいちばん前の枠（開くたびに入れ替え）にも表示されることがあります。この枠は広告で、必ず「PR」と表示します。回収の場所は、お使いの端末にだけ保存し、依頼を送るときだけ業者にお伝えします。

4. 見積もりの依頼

1回のご依頼で、最大3社に送れます。ご依頼の内容とメールアドレスは、施主が選んだ業者にだけお届けします。ページを引き取った業者には全文をお届けします。まだ引き取っていない業者の分は当サイトでお預かりし、業者が引き取った時点でお届けします。その間、業者が公式サイトに公開しているメールアドレスに、依頼が届いていることと内容の要約（施主のメールアドレスは含みません）をお知らせすることがあります。

5. アカウントとログイン

ご依頼を送ると、そのメールアドレスでアカウントを作ります。ログインは、メールでお送りする6桁のコードで行い、パスワードはありません。業者は、ページの引き取りが承認されたあと、同じ方法で管理画面に入れます。

6. ページの引き取り

業者は無料でページを引き取れます。本人の確認は、お申し込みのメールアドレスが、業者が公式サイトに公開しているアドレスか会社のドメインのものかで行います。それ以外のアドレスのときは、公式サイトに公開されているアドレスに確認のコードをお送りし、そのコードで確かめます。どちらもできないときは、運営が公開情報で確かめます（運営から電話での確認はしません）。なりすましが分かった場合は、引き取りを取り消します。

7. 口コミ

口コミを書けるのは、当サイトからその業者にご依頼を送った施主だけで、業者にご依頼が届いてから7日後からです。ご自身の体験について正直に書き、個人の名前や連絡先は書かないでください。業者が選べるのは、口コミを全部出すか出さないかだけで、1件ずつは選べません。点数は3件たまってから件数つきで出します。口コミは、お金で変えることはなく、並び順にも使いません。決まりに反する口コミは、非表示にすることがあります。

8. 料金

施主の利用は無料です。業者は無料のままでも、依頼を件数の上限なく受け取れます。依頼1件ごと・成約ごとの手数料はいただきません。有料プランは月払いで、契約期間の縛りはなく、いつでも解約でき、支払い済みの期間の終わりまで使えます。料金は、引き取った業者の管理画面に表示します（特定商取引法に基づく表記）。

9. 業者へのお知らせのメール

当サイトは、業者が公式サイトに公開しているメールアドレスに、ページができたことのお知らせや、依頼が届いていることのお知らせをお送りすることがあります（「広告・宣伝のメールお断り」と公開している業者には送りません）。メールの中のリンクを押すだけで、今後のお知らせを止められます。ページを引き取った業者には、依頼のお知らせと、動きのあった週のまとめをお送りします（まとめは管理画面で止められます）。

10. サイトの譲渡

当サイトは、運営ごと他の事業者に譲渡されることがあります。その場合は事前にお知らせし、施主の依頼の記録・業者のアカウントと有料プランの契約は、事業の承継として引き継ぎます。

11. 禁止事項・免責

虚偽の依頼・なりすまし・営業目的の利用を禁じます。業者の作業の内容や結果について、当サイトは責任を負いません。

2026年10月10日 制定・10月16日 改定（準備中の版）